Оберіть місто та райони роботи і створіть профіль виконавця.
🎓 CleanWhale Cleaner Academy17% • 1 / 6
Швидкий допуск до замовлень + AI-наставник
Пройдіть 3-хвилинний інструктаж зі стандартів, підключіть робочий Telegram-бот @sos_cleanwhale_bot та отримайте доступ до замовлень із супроводом на перших 10 прибираннях. Натисніть на будь-який етап для перегляду ↓
1. Реєстрація — Телефон, місто, мова
Заполните город работы, контактные данные латиницей (как в паспорте), выберите виды уборок и удобные районы. На каждом поле есть кнопка «? Підказка» с подсказкой.
• Какие документы подходят: Загранпаспорт, Karta pobytu или Dowód osobisty / ID-карта ЕС.
• Как проходит проверка: Сразу после создания анкеты вы фотографируете документ с телефона за 1 минуту (через защищённую систему Stripe Identity без визита в офис).
• Следующий шаг: Пока вы на странице, изучите 4 базовых стандарта в Шаге 3.
🧪 1. Безпека, хімія та делікатні поверхніКислотні засоби (антинакип) заборонено наносити на мармур, натуральний камінь, дерево, алюміній та залишати на хромованих змішувачах довше 1–2 хвилин.
🤝 2. Правила спілкування з клієнтом та таймінгПриходьте за 5–10 хвилин до початку, відмічайте статус «Виїхала» та «На місці» у Telegram-боті та закривайте замовлення в додатку після завершення.
➕ 3. Додаткові послуги — суворо через додаток ДО виконанняЯкщо клієнт просить додаткову послугу (духовка, холодильник, вікна) — узгодьте її через додаток/бота ДО виконання.
⚠️ 4. Незадоволення клієнта або пошкодження майнаВислухайте зауваження і уточніть, що потрібно виправити. Якщо проблему не можна вирішити на місці — повідомте менеджеру через бота. Не обіцяйте компенсацію самостійно.
Вы можете ответить на 3 практических вопроса прямо здесь — ответы автоматически сохранятся в вашей анкете:
1. Клієнт під час прибирання просить додатково помити духовку. Як правильно вчинити?
2. А якщо клієнт незадоволений якістю прибирання або помітив проблему?
3. Чи можна наносити кислотний засіб на натуральний камінь, мармур або надовго залишати на хромі?
У Telegram-боті @sos_cleanwhale_bot ви будете отримувати пропозиції нових замовлень, підтверджувати виїзд на прибирання та спілкуватися з AI-наставником CleanWhale Assistant.
В боте вы подтвердите наличие базовых моющих средств и готовность выйти на первые заказы.
🤖 CleanWhale Assistant — ваш AI-наставник на перших 10 замовленнях За 30 хвилин до кожного з перших прибирань бот нагадає перевірити засоби та інвентар і підкаже, що робити в нестандартних ситуаціях.
Нажмите на ситуацию, чтобы посмотреть, как ответит AI-наставник:
💬 CleanWhale Assistant: «Через 30 минут у вас первая уборка. Проверьте, что взяли микрофибры, губки и базовую химию. Если клиент попросит доп. услугу — согласуйте её через приложение ДО выполнения!»
✅
Ваш профіль створено!
📩 Копію підписаного договору надіслано на ваш e-mail.
