Після завершення замовлення ми автоматично створимо наступний час через один/два або чотири тижні, залежно від вибраної вами регулярності. На прибирання буде призначено того ж виконавця (за умови, що Ви оцінили прибирання на 5)
Після завершення прибирання ви отримаєте смс із датою та часом наступного прибирання (та посиланням для редагування параметрів прибирання). Також ми надішлемо нагадування про прибирання за 2 дні до призначеної дати
У нас немає передоплати, прибирання оплачується після завершення карткою або готівкою. Якщо ви скасовуєте наступне прибирання (зробити це можна за 16 годин до початку), немає жодних штрафів. Підписку можна відновити будь-якої миті
CleanWhale працює як платформа-посередник (маркетплейс), що з'єднує вас із незалежними Виконавцями, які надають послуги прибирання та інші.
CleanWhale виставляє вам податкову накладну (VAT) лише за Плату за обробку замовлення — нашу винагороду за посередництво: добір і перевірку Виконавця, координацію та роботу з документами й платежами.
Саму послугу надає та документує безпосередньо Виконавець, який виставляє вам окремий документ на її повну вартість: податкову накладну з VAT, якщо він платник VAT (VAT до відрахування на вашому боці), або рахунок без VAT, якщо він звільнений від нього (документ є витратою, але без відрахування VAT).
Отже, ви отримуєте два документи на замовлення, і обидва є витратами. Кінцева ціна та спосіб оплати не змінюються.
Як ми нараховуємо VAT
CleanWhale нараховує VAT лише на власну винагороду, а не на вартість послуги — продавцем послуги є Виконавець, а не CleanWhale. Наш рахунок: Плата за обробку замовлення плюс 23% VAT, повністю до відрахування на вашому боці. Рахунок Виконавця: VAT залежить лише від його статусу. Подвійного оподаткування немає — VAT з'являється щонайбільше один раз з кожного боку.
Не вдалося списати гроші з картки. Можливо, на неї недостатньо коштів або банк відхилив платіж.
Змініть спосіб оплати на готівковий або вкажіть іншу картку
Переїзд — це завжди клопіткий процес, що забирає масу сил та часу. Команда CleanWhale готова взяти на себе турботи з наведення ладу. Ми допоможемо підготувати орендовану квартиру до повернення власнику для гарантованого повернення застави або вичистимо нове житло перед заселенням вашої родини. Наші мобільні клінінгові бригади оперативно виїжджають у будь-який куточок міста, зокрема в райони Голіна, Даново та прилеглі передмістя.
З CleanWhale вам не потрібно чекати тривалих оцінок чи дзвінків менеджерів. Просто вкажіть площу приміщення та потрібні опції у формі на сайті, щоб побачити точну фіксовану вартість. Обирайте зручний день і час, сплачуйте безпечно карткою або готівкою, а клопоти з прибиранням довірте досвідченим майстрам.