CleanWhale agit comme une plateforme d'intermédiation (marketplace) qui vous met en relation avec des Prestataires indépendants fournissant des services de nettoyage et autres.
CleanWhale vous établit une facture avec TVA uniquement pour les Frais de gestion de la commande — notre rémunération pour l'intermédiation : sélection et vérification du Prestataire, coordination et gestion des documents et des paiements.
Le service lui-même est fourni et documenté directement par le Prestataire, qui vous délivre un document distinct pour sa valeur totale : une facture avec TVA s'il est assujetti à la TVA (TVA déductible de votre côté), ou une facture sans TVA s'il en est exonéré (une charge déductible, mais sans déduction de la TVA).
Vous recevez donc deux documents par commande, et les deux sont des charges déductibles. Votre prix final et le mode de paiement ne changent pas.
Comment nous calculons la TVA
CleanWhale n'applique la TVA que sur sa propre rémunération, et non sur la valeur du service — le vendeur du service est le Prestataire, et non CleanWhale. Notre facture : les Frais de gestion de la commande plus 23% de TVA, entièrement déductibles de votre côté. La facture du Prestataire : la TVA dépend uniquement de son statut. Il n'y a pas de double imposition — la TVA apparaît au plus une fois de chaque côté.
Impossible de débiter la carte. Il se peut que le solde soit insuffisant ou que la banque ait refusé le paiement
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Whether your white sneakers need deep cleaning and midsole unyellowing, your suede boots have winter salt stains, or your leather dress shoes need color restoration and sole regluing, CleanWhale Warsaw provides gentle, hand-crafted shoe dry cleaning and cobbler repair. Every pair is treated individually using premium leather, suede, nubuck, and mesh care products.
Hand cleaning of low shoes and sneakers costs 80 PLN per pair, while high boots and ankle boots cost 95 PLN. Extras include midsole whitening (35 PLN), ozone odor removal (30 PLN), salt removal (50 PLN), and hydrophobic waterproofing (15 PLN).
You can drop off and collect your shoes for free (0 PLN) at our point at ul. Łucka 18 in Warsaw (Wola), or choose convenient InPost parcel locker delivery (21 PLN for 1–2 pairs, 26 PLN for 3+ pairs).
Yes. We use dedicated suede and nubuck brushes and solutions to remove stains and road salt without damaging the nap, and we restore white leather and mesh sneakers including UV midsole unyellowing.
Standard turnaround is 5–7 business days to allow safe multi-stage cleaning and drying. We also offer an Express Cleaning option (up to 3 days) for 110 PLN.
Yes, we reglue toe caps and soles (30 PLN), replace worn heel linings (50 PLN) and laces (30 PLN), and perform full color dyeing for low shoes (199 PLN) and high boots (239 PLN).