लोड्ज़ में उपेक्षित फ़्लैटों की सफ़ाई

जिस फ़्लैट में सालों से किसी ने सफ़ाई न की हो, उसकी कीमत सामान्य ऑर्डर से अलग तरीके से लगती है। कमरों की संख्या वाली दर एक तय शुरुआती हालत मानकर चलती है — यहाँ उसका अंदाज़ा नहीं लगाया जा सकता, इसलिए हम घंटे के हिसाब से काम करते हैं, 50 zł प्रति घंटा, और पहले ही बता देते हैं कि असल में कितने घंटे चाहिए।

यह सेवा किन हालात के लिए है

• सालों बिना सफ़ाई वाला फ़्लैट, अक्सर विरासत में मिला
• ऐसे बुज़ुर्ग या बीमार व्यक्ति का घर जिनसे घर संभल न पाया
• सामान जमा करने की आदत वाला घर, जहाँ चीज़ें परतों में पड़ी हैं
• ऐसे किराएदार के बाद का फ़्लैट जो धूल से कहीं ज़्यादा छोड़ गया
• ऐसा फ़्लैट जिसकी गंध हवा आने से नहीं जाती

व्यवहार में यह कैसे होता है

हम मौके पर या तस्वीरों से आकलन से शुरू करते हैं। फिर चरणों में काम करते हैं: पहले सामान बताई गई जगह तक ले जाना और सतहें खाली करना, फिर असली सफ़ाई, अंत में बारीकियाँ। बड़े दायरे में हम दो कर्मी भेजते हैं और एक से ज़्यादा दिन की योजना बनाते हैं — ऐसे फ़्लैट के लिए एक विज़िट का वादा करना सीधे-सीधे झूठ होगा।

बिना किसी राय के

यह ऑर्डर देने वाले के लिए कभी-कभी असहज होता है और हम यह समझते हैं। हम फ़्लैट की हालत पर टिप्पणी नहीं करते, तय की गई तस्वीरों के अलावा कोई तस्वीर नहीं लेते और अपने ऑर्डरों की चर्चा नहीं करते। अगर आप चाहते हैं कि कर्मी किसी ख़ास कमरे में न जाए — वह नहीं जाएगा।

आप क्या तय करते हैं

क्या रहेगा और क्या फेंका जाएगा। ये फ़ैसले हम ग्राहक के लिए नहीं लेते: अनिश्चित चीज़ें एक जगह रखकर पूछ लेते हैं। इससे काम धीमा होता है, पर दूसरा विकल्प — कुछ ऐसा फेंक देना जो रहना था — सुधारा नहीं जा सकता।

हम क्या नहीं करते

हम कचरा और फ़र्नीचर परिसर से बाहर नहीं ढोते: बहुत सामान होने पर कंटेनर चाहिए, जिसे मालिक मँगाता है। धूम्रीकरण या ओज़ोन से कीटाणुशोधन नहीं करते, कीट और चूहा नियंत्रण नहीं करते, और वहाँ दीवारों से फफूँदी नहीं हटाते जहाँ कारण दीवार की नमी हो। ऐसी घटनाओं के बाद सफ़ाई नहीं करते जिनमें स्वास्थ्य सेवाओं की ज़रूरत हो।

कपड़े

ऐसे फ़्लैटों में कालीन और असबाब अक्सर गंध का मुख्य स्रोत होते हैं। एक्सट्रैक्शन धुलाई की कीमत अलग से: कालीन 10 zł प्रति वर्ग मीटर, सोफ़ा 140 zł, गद्दा 70 zł से, न्यूनतम ऑर्डर 120 zł। कभी-कभी यह कहना ज़्यादा ईमानदार होता है कि फ़र्नीचर फेंकने लायक है — और हम कह देते हैं।

हम कहाँ काम करते हैं

पूरे लोड्ज़ और आसपास के इलाके में। आने-जाने का खर्च सेवा की कीमत में शामिल है।

असल में कितना समय लगता है

सचमुच बुरी हालत वाला दो-कमरों का फ़्लैट आमतौर पर दो कर्मियों के दो दिन का काम है। राशि इसलिए कई सौ ज़्वोटी तक पहुँचती है और यह शुरू में ही जान लेना बेहतर है, बीच में पता चलने से — इसीलिए हम हमेशा पहली विज़िट से पहले दायरा बताते हैं, बाद में नहीं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

कीमत कैसे तय होती है?

विवरण और तस्वीरों के बाद हम घंटों का दायरा बताते हैं। अंतिम राशि असल काम के समय से निकलती है।

क्या फ़्लैट देखने आएँगे?

बड़े ऑर्डरों में हाँ, तारीख़ तय करने से पहले।

क्या वहाँ रहना ज़रूरी है?

पहली विज़िट में हाँ — चीज़ों के बारे में किसी को फ़ैसला करना होता है।