CleanWhale працює як платформа-посередник (маркетплейс), що з'єднує вас із незалежними Виконавцями, які надають послуги прибирання та інші.
CleanWhale виставляє вам податкову накладну (VAT) лише за Плату за обробку замовлення — нашу винагороду за посередництво: добір і перевірку Виконавця, координацію та роботу з документами й платежами.
Саму послугу надає та документує безпосередньо Виконавець, який виставляє вам окремий документ на її повну вартість: податкову накладну з VAT, якщо він платник VAT (VAT до відрахування на вашому боці), або рахунок без VAT, якщо він звільнений від нього (документ є витратою, але без відрахування VAT).
Отже, ви отримуєте два документи на замовлення, і обидва є витратами. Кінцева ціна та спосіб оплати не змінюються.
Як ми нараховуємо VAT
CleanWhale нараховує VAT лише на власну винагороду, а не на вартість послуги — продавцем послуги є Виконавець, а не CleanWhale. Наш рахунок: Плата за обробку замовлення плюс 23% VAT, повністю до відрахування на вашому боці. Рахунок Виконавця: VAT залежить лише від його статусу. Подвійного оподаткування немає — VAT з'являється щонайбільше один раз з кожного боку.
Не вдалося списати гроші з картки. Можливо, на неї недостатньо коштів або банк відхилив платіж.
Змініть спосіб оплати на готівковий або вкажіть іншу картку
Потрібно зібрати меблі, повісити полицю, встановити карниз або замінити змішувач у квартирі у Варшаві? Виберіть потрібні роботи в каталозі CleanWhale. Послуга «майстер на годину» охоплює конкретні побутові завдання: від кріплення дзеркала до підключення пральної машини. Опишіть, що саме потрібно зробити, щоб обсяг замовлення був зрозумілий до візиту.
Виберіть відповідні позиції. Демонтаж, підготовку основи та інші додаткові роботи зазначте в коментарі: їхній обсяг погоджується окремо.
Вартість розраховується за вибраними роботами: кожна позиція має власну ціну й одиницю розрахунку. Укажіть кількість і перевірте підсумок у формі. Мінімальну вартість замовлення показано на сторінці та враховано під час оформлення.
Для одного візиту можна зазначити кілька завдань, вибравши кожну потрібну позицію. Перед надсиланням звірте перелік із тим, що необхідно зробити вдома. Якщо точної роботи немає в каталозі або її обсяг незрозумілий, опишіть ситуацію для погодження.
Для збирання меблів зазначте тип і кількість предметів, підготуйте інструкцію та комплект деталей. Для полиць, дзеркал і карнизів корисно вказати розміри й матеріал стіни. Для заміни змішувача або підключення техніки опишіть наявні підключення. Звільніть доступ до місця роботи та заздалегідь уточніть, які деталі й кріплення потрібні. Заздалегідь повідомте про обмеження доступу до квартири чи будинку.
У каталозі є окрема опція купівлі деталей із погодженням до візиту. Поїздка до магазину оплачується додатково до робіт. Майстер спершу погодить перелік і бюджет; придбання можливе лише після вашої згоди. Деталі оплачуються окремо: погоджені витрати ви відшкодовуєте майстру напряму за чеком.
Матеріали й деталі погоджуються окремо. Підготуйте їх самостійно або виберіть купівлю деталей і погодьте витрати до придбання.
Для перевезення речей скористайтеся розділом переїзди у Варшаві. Якщо потрібно оновити стіни, перегляньте окрему послугу фарбування стін і вибирайте роботи у відповідному розділі.
Виберіть потрібні роботи в каталозі вище, додайте подробиці завдання та перевірте підсумок перед надсиланням замовлення.