Після завершення замовлення ми автоматично створимо наступний час через один/два або чотири тижні, залежно від вибраної вами регулярності. На прибирання буде призначено того ж виконавця (за умови, що Ви оцінили прибирання на 5)
Після завершення прибирання ви отримаєте смс із датою та часом наступного прибирання (та посиланням для редагування параметрів прибирання). Також ми надішлемо нагадування про прибирання за 2 дні до призначеної дати
У нас немає передоплати, прибирання оплачується після завершення карткою або готівкою. Якщо ви скасовуєте наступне прибирання (зробити це можна за 16 годин до початку), немає жодних штрафів. Підписку можна відновити будь-якої миті
CleanWhale працює як платформа-посередник (маркетплейс), що з'єднує вас із незалежними Виконавцями, які надають послуги прибирання та інші.
CleanWhale виставляє вам податкову накладну (VAT) лише за Плату за обробку замовлення — нашу винагороду за посередництво: добір і перевірку Виконавця, координацію та роботу з документами й платежами.
Саму послугу надає та документує безпосередньо Виконавець, який виставляє вам окремий документ на її повну вартість: податкову накладну з VAT, якщо він платник VAT (VAT до відрахування на вашому боці), або рахунок без VAT, якщо він звільнений від нього (документ є витратою, але без відрахування VAT).
Отже, ви отримуєте два документи на замовлення, і обидва є витратами. Кінцева ціна та спосіб оплати не змінюються.
Як ми нараховуємо VAT
CleanWhale нараховує VAT лише на власну винагороду, а не на вартість послуги — продавцем послуги є Виконавець, а не CleanWhale. Наш рахунок: Плата за обробку замовлення плюс 23% VAT, повністю до відрахування на вашому боці. Рахунок Виконавця: VAT залежить лише від його статусу. Подвійного оподаткування немає — VAT з'являється щонайбільше один раз з кожного боку.
Не вдалося списати гроші з картки. Можливо, на неї недостатньо коштів або банк відхилив платіж.
Змініть спосіб оплати на готівковий або вкажіть іншу картку
Коли базового наведення ладу стає недостатньо, на допомогу приходить генеральне прибирання від CleanWhale. Ми допомагаємо мешканцям Явожно повернути домівкам бездоганну чистоту та свіжість, дістаючись до найбільш важкодоступних куточків. Наші клінери виїжджають у будь-які райони міста та сусідні локації, такі як Берунь, Хелмек чи Буковно, беручи із собою всю необхідну техніку та безпечні сертифіковані мийні засоби.
Генеральний клінінг передбачає комплексний підхід до кожного квадратного метра:
Ми цінуємо ваш час і забезпечуємо прозорий сервіс без прихованих платежів. Вам не потрібно хвилюватися про купівлю хімії чи інвентарю — спеціалісти CleanWhale прибувають повністю екіпірованими. Ви самостійно обираєте зручну дату й час візиту під час оформлення заявки на сайті, а точну фіксовану вартість бачите ще до підтвердження замовлення.