CleanWhale працює як платформа-посередник (маркетплейс), що з'єднує вас із незалежними Виконавцями, які надають послуги прибирання та інші.
CleanWhale виставляє вам податкову накладну (VAT) лише за Плату за обробку замовлення — нашу винагороду за посередництво: добір і перевірку Виконавця, координацію та роботу з документами й платежами.
Саму послугу надає та документує безпосередньо Виконавець, який виставляє вам окремий документ на її повну вартість: податкову накладну з VAT, якщо він платник VAT (VAT до відрахування на вашому боці), або рахунок без VAT, якщо він звільнений від нього (документ є витратою, але без відрахування VAT).
Отже, ви отримуєте два документи на замовлення, і обидва є витратами. Кінцева ціна та спосіб оплати не змінюються.
Як ми нараховуємо VAT
CleanWhale нараховує VAT лише на власну винагороду, а не на вартість послуги — продавцем послуги є Виконавець, а не CleanWhale. Наш рахунок: Плата за обробку замовлення плюс 23% VAT, повністю до відрахування на вашому боці. Рахунок Виконавця: VAT залежить лише від його статусу. Подвійного оподаткування немає — VAT з'являється щонайбільше один раз з кожного боку.
Не вдалося списати гроші з картки. Можливо, на неї недостатньо коштів або банк відхилив платіж.
Змініть спосіб оплати на готівковий або вкажіть іншу картку
Кросівки після прогулянок, зимові черевики чи улюблена повсякденна пара потребують різного догляду. У CleanWhale можна замовити хімчистку взуття у Варшаві, обравши послуги в каталозі на цій сторінці. Почніть із типу взуття та завдання: очищення, оновлення кольору або догляду за покриттям.
Каталог містить окремі позиції для чищення низького й високого взуття, його фарбування та догляду. Оберіть потрібну категорію й кількість пар. Якщо вагаєтеся між послугами, опишіть стан взуття та бажаний результат у коментарі до замовлення, щоб погодити обсяг робіт.
Зазначте матеріал, помітні плями й потертості. Якщо пара поєднує кілька матеріалів, перелічіть їх, коли знаєте склад. Корисно також згадати сліди солі та засоби, якими вже обробляли взуття. Ці відомості допоможуть уточнити завдання для кожної пари.
До основної послуги можна окремо обрати потрібні доповнення:
Застосовність доповнень погодьте з урахуванням матеріалу та стану пари. Актуальні ціни вказані біля позицій. Сума залежить від кількості пар, основних робіт і додаткових послуг, тому перед оформленням перевірте склад замовлення та підсумок у формі.
У каталозі є самостійна здача й отримання, а також доставка готового взуття через InPost. Для доставки передбачено окремі позиції на 1–2 пари та на 3 пари й більше. Оберіть відповідний варіант і погодьте порядок передачі під час оформлення замовлення.
Термін погоджується для конкретних робіт. Серед доповнень є експрес-чистка «до 3 днів»; уточніть її доступність і термін для вашого взуття перед замовленням.
Напишіть, коли й від чого з'явилося забруднення, якщо це відомо. Можливий результат залежить від матеріалу, стану взуття та плями; обговоріть його перед вибором обробки.
Додайте потрібну кількість послуг, опишіть кожну пару окремо в коментарі та перевірте обраний спосіб отримання.
Оберіть чищення й доповнення в каталозі на цій сторінці. Для домашніх меблів доступна хімчистка меблів.