Los pedidos se tramitan a través del formulario de la web: es más rápido que una llamada, porque ve de inmediato el precio completo y las fechas libres. Las dudas sobre un pedido ya cursado las resuelve el gestor que lo lleva.
De lunes a sábado, de ocho de la mañana a seis de la tarde. Los domingos no trabajamos; una solicitud enviada en domingo se atiende el lunes por la mañana. Un pedido hecho antes del mediodía suele encontrar hueco el mismo día.
Toda Łódź — Bałuty, Górna, Polesie, Śródmieście y Widzew — y el área metropolitana: Pabianice, Zgierz, Aleksandrów Łódzki, Konstantynów Łódzki, Andrespol. El desplazamiento dentro de esa zona está incluido en el precio del servicio.
El número de habitaciones, el tipo de edificio — bloque o casa antigua de vecindad, de lo que dependen tanto la duración como el recuento de ventanas — y los extras que quiera: horno, nevera, ventanas, interior de los armarios. Con esos datos la fecha y el importe final se confirman en un solo mensaje en lugar de tres.
Emitimos factura por defecto a empresas y a petición a particulares, con el plazo de pago acordado. Con un calendario fijo, todas las visitas del mes se agrupan en una sola factura con la lista de fechas.
Si son varios pisos o locales, planificamos la ruta para que una misma persona los cubra en un día y liquidamos con una factura mensual. Para ello necesitamos las direcciones y una franja horaria cómoda en cada inmueble.
La recogida de llaves cuesta 30 zł y la devolución tras la visita otros 30 zł; una cerradura con código elimina el problema por completo, porque el código se entrega al gestor una sola vez. Al terminar, el profesional envía fotografías de todas las estancias.
Lunes – Sábado, 8:00 – 18:00