V ceně je zahrnut úklid kuchyně, koupelny, pokojů a chodeb
Pokud má klient speciální požadavky, řešíme je individuálně. Například úklid po akci, pomoc s organizací prostoru nebo specifické úkoly, jako je odstranění obtížných skvrn z nábytku. U takových služeb používáme hodinovou sazbu.
Po každém úklidu klient dostane možnost zanechat zpětnou vazbu a hodnocení. Pokud je hodnocení nízké, manažeři kontaktují klienta během pracovního dne, aby našli řešení problému. Reklamace ohledně kvality úklidu přijímáme do 3 dnů po provedení objednávky. Klienti zanechávají hodnocení v klientském účtu — je to asi 2000 hodnocení měsíčně s průměrem 4,6.
Uvádíme pouze orientační čas provedení služby. Úklid může skončit o hodinu dříve nebo trvat déle — nedokážeme přesně odhadnout, jak dlouho bude trvat. Čas uvedený na webu je přibližný a pomáhá zorientovat se, kdy bude služba dokončena.
Mytí oken je samostatná služba CleanWhale. Myjeme skla z obou stran, rámy a parapety. V ceně není zahrnuto čištění žaluzií — je to dodatečná služba účtovaná po hodinách. V zimě myjeme pouze zevnitř, protože nízké teploty mohou poškodit sklo — v tomto období je služba levnější. Můžete si objednat mytí oken jako samostatnou službu nebo přidat k běžnému úklidu při vytváření objednávky.
Počítání oken je také důležité pro správný výpočet ceny mytí. Jedno okno zahrnuje dvě křídla, pokud nesahají k podlaze. Okenní otvor, který sahá od stropu k podlaze, se počítá jako jedno okno. Pokud má byt balkonové dveře se skleněnými panely, počítají se také jako jedno okno. U dvojitých rámů (např. pokud jsou v bytě instalována dvojitá skla) se každé takové okno počítá jako dvě. V zimě je mytí oken možné pouze zevnitř a cena služby je v tomto období roku nižší.
* Další informace o bonusech získáte od manažerů Vaší společnosti
Pokud se vaše společnost chce stát partnerem a získat bonusy pro zaměstnance, vyplňte níže uvedený formulář a náš manažer vás bude kontaktovat