V ceně je zahrnut úklid kuchyně, koupelny, pokojů a chodeb
Po každém úklidu klient dostane možnost zanechat zpětnou vazbu a hodnocení. Pokud je hodnocení nízké, manažeři kontaktují klienta během pracovního dne, aby našli řešení problému. Reklamace ohledně kvality úklidu přijímáme do 3 dnů po provedení objednávky. Klienti zanechávají hodnocení v klientském účtu — je to asi 2000 hodnocení měsíčně s průměrem 4,6.
V den úklidu se v klientském účtu objevuje informace o vykonavateli: jeho jméno a telefon. V případě potřeby můžete také kontaktovat naši podporu přes Telegram, WhatsApp nebo Facebook Messenger.
Nabízíme speciální podmínky pro firemní klienty. Kanceláře, obchody, restaurace si mohou objednat pravidelný úklid, získat slevy a účetní doklady. Možný je také partnerský program, v jehož rámci firmy získávají promo kódy pro své zaměstnance. Máme také franšízu pro rozvoj platformy v různých evropských zemích a USA pro CleanWhale.
Pokud má klient speciální požadavky, řešíme je individuálně. Například úklid po akci, pomoc s organizací prostoru nebo specifické úkoly, jako je odstranění obtížných skvrn z nábytku. U takových služeb používáme hodinovou sazbu.
Platforma spolupracuje s různými platebními systémy, díky čemuž mohou klienti platit služby jak bankovními kartami, tak hotově. Spropitné můžete dát jak hotově, tak při bezhotovostní platbě. Všichni uklízeči procházejí ověřením a pojištěná odpovědnost společnosti garantuje kompenzaci v případě škod.
* Další informace o bonusech získáte od manažerů Vaší společnosti
Pokud se vaše společnost chce stát partnerem a získat bonusy pro zaměstnance, vyplňte níže uvedený formulář a náš manažer vás bude kontaktovat