CleanWhale работает как платформа-посредник (маркетплейс), которая связывает вас с независимыми Исполнителями, оказывающими услуги уборки и другие.
CleanWhale выставляет вам счёт-фактуру (VAT) только за Плату за обработку заказа — наше вознаграждение за посредничество: подбор и проверку Исполнителя, координацию и работу с документами и платежами.
Саму услугу оказывает и оформляет непосредственно Исполнитель, который выставляет вам отдельный документ на её полную стоимость: счёт-фактуру с VAT, если он плательщик VAT (VAT к вычету на вашей стороне), либо счёт без VAT, если он освобождён от него (документ является расходом, но без вычета VAT).
Таким образом, вы получаете два документа по заказу, и оба являются расходами. Итоговая цена и способ оплаты не меняются.
Как мы начисляем VAT
CleanWhale начисляет VAT только на собственное вознаграждение, а не на стоимость услуги — продавцом услуги является Исполнитель, а не CleanWhale. Наш счёт: Плата за обработку заказа плюс 23% VAT, полностью к вычету на вашей стороне. Счёт Исполнителя: VAT зависит только от его статуса. Двойного налогообложения нет — VAT появляется не более одного раза с каждой стороны.
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
Нужно собрать мебель, повесить полку, установить карниз или заменить смеситель в квартире в Варшаве? Выберите нужные работы в каталоге CleanWhale. Услуга «мастер на час» подходит для конкретных бытовых задач: от крепления зеркала до подключения стиральной машины. Опишите, что нужно сделать, чтобы объём заказа был понятен до визита.
Выберите подходящие позиции. Демонтаж, подготовку основания и другие дополнительные работы укажите в комментарии: их объём согласуется отдельно.
Стоимость рассчитывается по выбранным работам: у каждой позиции своя цена и единица расчёта. Укажите количество и проверьте итог в форме. Минимальная стоимость заказа показана на странице и учитывается при оформлении.
Можно перечислить несколько задач для одного визита, выбрав каждую нужную позицию. До отправки сравните список с тем, что действительно требуется дома. Если точной задачи нет в каталоге или её объём неясен, опишите ситуацию для согласования.
Для сборки мебели укажите тип и количество предметов, подготовьте инструкцию и комплект деталей. Для полок, зеркал и карнизов полезно сообщить размеры и материал стены. При замене смесителя или подключении техники опишите имеющиеся подключения. Освободите доступ к месту работы и заранее уточните, какие детали и крепёж потребуются. Заранее сообщите об ограничениях доступа в квартиру.
В каталоге есть отдельная опция покупки деталей с согласованием до визита. Поездка в магазин оплачивается дополнительно к работам. Мастер сначала согласует список и бюджет; покупка возможна только после вашего согласия. Детали оплачиваются отдельно: согласованные расходы вы возмещаете мастеру напрямую по чеку.
Материалы и детали согласуются отдельно. Подготовьте их самостоятельно либо выберите покупку деталей и согласуйте расходы до приобретения.
Для перевозки вещей используйте раздел переезды в Варшаве. Если задача связана с обновлением стен, посмотрите отдельную услугу покраски стен и выбирайте работы в соответствующем разделе.
Выберите нужные работы в каталоге выше, добавьте детали задачи и проверьте сводку перед отправкой заказа.