Professionnel du nettoyage · Warszawa

Viktoriia

Nettoyage d'appartement · Nettoyage de la cuisine · Nettoyage des fenêtres · Nettoyage de bureau · Ménage Airbnb

1228 Commandes effectuées 4.93 / 5 · 420 avis

Réussites

1000+ prestations terminées
1228Prestations terminées sur la plateforme
3 ans sur la plateforme
4Années complètes depuis la première prestation terminée sur la plateforme
Très bien noté · 100+ avis
420 · 4.93/5Évaluations publiques d’une seule personne chargée du ménage ; moyenne d’au moins 4,8/5
250+ prestations dans un même service
1213Prestations terminées dans une même catégorie de services

Comment les réalisations sont gagnées

Seul le niveau le plus élevé atteint dans chaque groupe est affiché publiquement. Les réussites ne modifient ni la rémunération ni la priorité d’attribution des prestations.

Services et expérience pratique

À partir de commandes terminées sur CleanWhale

Nettoyage d'appartement1213 commandes terminées
Nettoyage de la cuisineVérifiez les dates et le prix
Nettoyage des fenêtres3 commandes terminées
Nettoyage de bureau2 commandes terminées
Ménage AirbnbVérifiez les dates et le prix

Parcours sur la plateforme

Première commande terminée: septembre 2022
Commande terminée la plus récente: octobre 2026
commandes terminées au cours des 90 derniers jours: 58

À propos de moi

Ce professionnel n'a pas encore ajouté de présentation publique. Les services et commandes complétées ci-dessous proviennent de la plateforme.

Langues: Le professionnel n’a pas encore indiqué les langues qu’il parle.

Avis clients

4.93/5

420 avis

Derniers avis autorisés à la publication sur des prestations réalisées par ce professionnel seul. Les traductions automatiques sont signalées et permettent d’afficher l’original ; les coordonnées sont supprimées.

Client

5/5

Tout est super, merci beaucoup !

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Wszystko super, bardzo dziękuję!

Client

1/5

Je voudrais déposer une plainte concernant le service de nettoyage après rénovation numéro #270560, pour lequel nous avons payé 768 PLN. Tout d'abord, je tiens à préciser que nous n'avons aucune objection à la dame qui est venue effectuer le service. Nos commentaires concernent la manière dont la commande a été exécutée et si le service correspondait réellement à ce pour quoi nous avons payé. Nous avons commandé un nettoyage spécialisé après rénovation, et non un nettoyage standard d'appartement. Nous avons clairement indiqué que le local était après rénovation et qu'il y avait beaucoup de poussière. Pourtant, la dame est venue seule, sans équipement spécialisé, ne disposant que d'un petit aspirateur de voiture. En pratique, il n'y avait rien qui distingue l'exécution de ce service d'un nettoyage ordinaire. Il nous est difficile d'accepter une telle situation, surtout compte tenu du prix de 768 PLN. En commandant un service dédié au nettoyage après rénovation, nous nous attendions à une préparation adéquate, à un équipement approprié et à des méthodes permettant d'éliminer efficacement la poussière et les salissures caractéristiques d'un appartement après rénovation. Puisque nous avons déjà informé de la spécificité du local au stade de la commande, nous ne devrions pas avoir à nous assurer en plus que l'exécutant sera prêt à réaliser le service conformément à son objectif. Dans la situation actuelle, nous avons le sentiment d'avoir payé un montant élevé pour un service qui ne correspondait ni à notre définition du nettoyage après rénovation ni à des attentes justifiées.

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Chciałabym złożyć reklamację dotyczącą usługi sprzątania po remoncie o numerze #270560, za którą zapłaciliśmy 768 zł. Na wstępie zaznaczę, że nie mamy żadnych zastrzeżeń do Pani, która przyszła wykonać usługę. Nasze uwagi dotyczą natomiast sposobu realizacji zamówienia oraz tego, czy usługa rzeczywiście odpowiadała temu, za co zapłaciliśmy. Zamawialiśmy specjalistyczne sprzątanie po remoncie, a nie standardowe sprzątanie mieszkania. Wyraźnie zaznaczyliśmy, że lokal jest po remoncie i znajduje się w nim dużo pyłu. Tymczasem Pani przyszła sama, bez specjalistycznego sprzętu, dysponując jedynie małym odkurzaczem samochodowym. W praktyce nie było widać niczego, co odróżniałoby realizację tej usługi od zwykłego sprzątania. Trudno nam zaakceptować taką sytuację, szczególnie biorąc pod uwagę cenę 768 zł. Przy zamówieniu usługi dedykowanej sprzątaniu poremontowemu oczekiwaliśmy odpowiedniego przygotowania, właściwego sprzętu oraz metod pozwalających skutecznie usunąć pył i zabrudzenia charakterystyczne dla mieszkania po remoncie. Skoro już na etapie zamówienia poinformowaliśmy o specyfice lokalu, nie powinniśmy musieć dodatkowo upewniać się, czy wykonawca będzie przygotowany do realizacji usługi zgodnie z jej przeznaczeniem. W obecnej sytuacji mamy poczucie, że zapłaciliśmy wysoką kwotę za usługę, która nie odpowiadała ani naszej definicji sprzątania po remoncie, ani uzasadnionym oczek

Client

5/5

Nettoyage très minutieux et professionnel de l'appartement. Merci

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Bardzo dokładne i profesjonalne sprzątanie mieszkania. Dziękuję

Client

5/5

Nettoyage merveilleux. Tout est propre, nous sommes très satisfaits 👍🏻👍🏻👍🏻

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Замечательно убрали. Все чисто, остались очень довольны 👍🏻👍🏻👍🏻

Client

3/5

Malheureusement, cette fois-ci, j'ai été déçue. La dame était peu communicative en raison de la barrière linguistique. Bien que peut-être la barrière elle-même n'était pas le problème, mais le fait qu'elle hochait la tête et laissait entendre que tout était clair... comme il s'est avéré plus tard, ce n'était pas le cas. En conséquence, des articles en soie ont été endommagés lors du repassage. La cabine de douche n'a pas pu être nettoyée non plus. Et il m'est gênant de le dire, mais malheureusement, l'odeur désagréable de sueur rendait inconfortable le fait de rester dans la même pièce depuis le moment où je suis arrivée dans l'appartement.

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Niestety tym razem się zawiodłam. Pani z uwagi na barierę językową była mało komunikatywna. Choć może nie sama bariera była problemem a fakt że Pani przytakiwała i dawała do zrozumienia że wszystko jest jasne… jak się potem okazało nie było. W efekcie rzeczy z jedwabiu uległy zniszczeniu podczas prasowania. Nie udało się też posprzątać kabiny prysznicowej. I niezręcznie mi to mówić ale niestety, nieprzyjemny zapach potu utrudniał komfortowe przebywanie w tym samym pomieszczeniu już od samego przyjścia do mieszkania.

Client

5/5

Merci beaucoup. Tout est, comme d'habitude, le meilleur.

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Bardzo dziękujemy. Wszystko jak zwykle najlepiej.

Client

5/5

J'évalue très hautement la qualité du service de nettoyage effectué. La dame était ponctuelle, agréable, sympathique et a travaillé tout le temps avec le sourire aux lèvres. Le nettoyage a été fait très soigneusement, malgré la grande surface et le temps limité. Je suis très satisfait du résultat et je recommande sans hésiter.

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Bardzo wysoko oceniam jakość wykonanej usługi sprzątania. Pani była punktualna, miła, sympatyczna i przez cały czas pracowała z uśmiechem na twarzy. Sprzątanie zostało wykonane bardzo dokładnie, mimo dużej powierzchni i ograniczonego czasu. Jestem bardzo zadowolony z efektu i zdecydowanie polecam.

Client

5/5

Service très bien réalisé. Enfin "à notre manière"

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Bardzo dobrze wykonana usługa. W końcu „po naszemu”

Zone de service · Warszawa

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Wilanów

Selon les prestations terminées dont le quartier est connu. Les interventions passées ne confirment pas la disponibilité actuelle.

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Questions et réponses

Quels services Viktoriia fournit-il ?

Nettoyage d'appartement, Nettoyage de la cuisine, Nettoyage des fenêtres, Nettoyage de bureau, Ménage Airbnb.

Quelle expérience Viktoriia a-t-il sur CleanWhale ?

1228 commandes réalisées sur la plateforme. Ce nombre peut inclure des prestations réalisées en équipe. L’expérience en dehors de CleanWhale est indiquée uniquement si le professionnel l’a renseignée.

Comment réserver une date disponible avec Viktoriia ?

Choisissez une prestation, une adresse et une date dans le formulaire de réservation. Le calendrier vérifie l’emploi du temps du professionnel ; les options finales dépendent de votre commande.

Quelles zones Viktoriia dessert-il ?

Warszawa. Saisissez votre adresse lors de la réservation pour vérifier si ce professionnel y intervient.

Dans quels quartiers Viktoriia a-t-il déjà travaillé ?

Mokotów, Ursynów, Żoliborz, Wola, Śródmieście, Praga-Północ, Ochota, Włochy, Bemowo, Ursus, Wawer, Bielany, Praga-Południe, Targówek, Wilanów. Selon les prestations terminées dont le quartier est connu. Les interventions passées ne confirment pas la disponibilité actuelle.

Comment puis-je payer la réservation ?

En espèces, Par carte en ligne/Apple Pay/Google Pay, Klarna, BLIK, Revolut Pay, Przelewy24. Les options disponibles dépendent de la ville et de la commande. Le formulaire de réservation indique les modes de paiement finaux avant votre confirmation.

D’où viennent les notes et les avis ?

Les notes proviennent des derniers avis publics de clients sur des prestations réalisées par ce professionnel seul. Les avis privés et les évaluations de prestations en équipe ne sont pas inclus dans sa note personnelle.

Quelles langues Viktoriia parle-t-il ?

Le professionnel n’a pas encore indiqué les langues qu’il parle.

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Coût du nettoyage des fenêtres des deux côtés

40.00 zł

* Nombre minimum - 5. Si vous avez moins de fenêtres, commandez le nettoyage d'un appartement d'une pièce et le nombre nécessaire

Comment nous comptons le nombre de fenêtres Show how do we count the number of windows

Nous comptons les fenêtres par battants. Ils peuvent varier en taille, ce qui compte, c'est leur nombre.

Voici une fenêtre à deux battants, elle est considérée comme une seule fenêtre

Une fenêtre étroite à un battant est la moitié d'une fenêtre

Si vous avez trois battants, cela fait 1,5 fenêtre

Une porte-fenêtre et une fenêtre sont considérées comme 2 fenêtres

Une section du sol est considérée comme une fenêtre. Sur l'image, il y a 5 fenêtres

Si les fenêtres ne vont pas jusqu'au sol, elles sont comptées par battants. Sur l'image, il y a 2 fenêtres (4 battants)

Si votre commande comprend 9,5 fenêtres, arrondissez à l'inférieur – à 9.

Un battant/section de fenêtre française (fenêtre du sol au plafond) est considéré comme une fenêtre. Si vous avez des fenêtres doubles, cela compte comme deux fenêtres.

Vous pouvez commander le nettoyage des fenêtres séparément ou avec le nettoyage de l'appartement. La commande peut être payée par carte ou en espèces. Pendant la saison froide, nous nettoyons les fenêtres d'un seul côté.

Nettoyage du balcon

30.00 zł

Commander le nettoyage de l'appartement en même temps que le lavage des fenêtres

Votre appartement

1 chambre

1 salle de bain

Cuisine

Coin cuisine

-10.00 zł

Maison individuelle

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Plus le nettoyage est fréquent, plus la réduction est élevée

L'abonnement peut être annulé ou reporté à tout moment

-20%

Une fois par semaine

143.92 zł

-15%

Une fois toutes les deux semaines

152.92 zł

-10%

Une fois par mois

161.91 zł

😔

Nettoyage ponctuel

179.90 zł

Nettoyage du four

40.00 zł

Nettoyage de la hotte

40.00 zł

Nettoyage de l'intérieur des placards de cuisine

65.00 zł

Vaisselle

25.00 zł

Nettoyage du réfrigérateur

40.00 zł

Nettoyage du micro-ondes

18.00 zł

Nettoyage du balcon

35.00 zł

Nettoyage de vitres

40.00 zł

Repassage

50.00 zł /h

Nettoyage de la litière

10.00 zł

Heures supplémentaires

45.00 zł /h

Rangement et nettoyage de l'intérieur de l'armoire

30.00 zł

Nettoyage du lave-vaisselle

50.00 zł

Nettoyage des garde-corps de balcon en verre (pce)

20.00 zł

Laver et étendre le linge (1 machine)

50.00 zł

Un aspirateur est nécessaire pour la commande

Nous apporterons un petit aspirateur

28.00 zł

Choisissez un nettoyeur

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Prix x1.2

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Le code promo peut être utilisé pour des commandes de %from% à %to%

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Le calendrier affiche les dates libres de cet intervenant. Un autre jour ? Choisissez un autre intervenant ou « N’importe lequel ».

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Comment nous établissons les factures

CleanWhale agit comme une plateforme d'intermédiation (marketplace) qui vous met en relation avec des Prestataires indépendants fournissant des services de nettoyage et autres.

CleanWhale vous établit une facture avec TVA uniquement pour les Frais de gestion de la commande — notre rémunération pour l'intermédiation : sélection et vérification du Prestataire, coordination et gestion des documents et des paiements.

Le service lui-même est fourni et documenté directement par le Prestataire, qui vous délivre un document distinct pour sa valeur totale : une facture avec TVA s'il est assujetti à la TVA (TVA déductible de votre côté), ou une facture sans TVA s'il en est exonéré (une charge déductible, mais sans déduction de la TVA).

Vous recevez donc deux documents par commande, et les deux sont des charges déductibles. Votre prix final et le mode de paiement ne changent pas.

Comment nous calculons la TVA

CleanWhale n'applique la TVA que sur sa propre rémunération, et non sur la valeur du service — le vendeur du service est le Prestataire, et non CleanWhale. Notre facture : les Frais de gestion de la commande plus 23% de TVA, entièrement déductibles de votre côté. La facture du Prestataire : la TVA dépend uniquement de son statut. Il n'y a pas de double imposition — la TVA apparaît au plus une fois de chaque côté.

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