Viktoriia

Alles super, vielen Dank!

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Ich möchte eine Beschwerde über den Reinigungsdienst nach Renovierung mit der Nummer #270560 einreichen, für den wir 768 PLN bezahlt haben. Zunächst möchte ich betonen, dass wir keine Einwände gegen die Dame haben, die gekommen ist, um die Dienstleistung auszuführen. Unsere Anmerkungen betreffen die Art und Weise, wie die Bestellung ausgeführt wurde, und ob die Dienstleistung tatsächlich dem entsprach, wofür wir bezahlt haben. Wir haben eine spezialisierte Reinigung nach Renovierung bestellt, keine Standardreinigung der Wohnung. Wir haben klar angegeben, dass sich die Räumlichkeiten nach der Renovierung befinden und viel Staub darin ist. In der Zwischenzeit kam die Dame allein, ohne spezielles Equipment, nur mit einem kleinen Auto-Staubsauger. In der Praxis war nichts zu sehen, was die Ausführung dieser Dienstleistung von einer gewöhnlichen Reinigung unterschied. Es fällt uns schwer, eine solche Situation zu akzeptieren, insbesondere angesichts des Preises von 768 PLN. Bei der Bestellung einer Dienstleistung, die für die Reinigung nach Renovierung vorgesehen ist, haben wir eine angemessene Vorbereitung, die richtige Ausrüstung und Methoden erwartet, die es ermöglichen, Staub und Schmutz, die für eine Wohnung nach Renovierung charakteristisch sind, effektiv zu entfernen. Da wir bereits bei der Bestellung über die Besonderheiten der Räumlichkeiten informiert haben, sollten wir uns nicht zusätzlich vergewissern müssen, dass der Auftragnehmer bereit ist, die Dienstleistung gemäß ihrem Zweck auszuführen. In der aktuellen Situation haben wir das Gefühl, dass wir einen hohen Betrag für eine Dienstleistung bezahlt haben, die weder unserer Definition von Reinigung nach Renovierung noch unseren berechtigten Erwartungen entsprach.

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Sehr gründliche und professionelle Reinigung der Wohnung. Danke

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Wunderbar gereinigt. Alles ist sauber, wir sind sehr zufrieden 👍🏻👍🏻👍🏻

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Leider war ich diesmal enttäuscht. Die Dame war aufgrund der Sprachbarriere wenig kommunikativ. Obwohl vielleicht nicht die Barriere selbst das Problem war, sondern die Tatsache, dass sie nickte und andeutete, dass alles klar sei... wie sich später herausstellte, war es das nicht. Infolgedessen wurden Seidenartikel beim Bügeln beschädigt. Auch die Duschkabine konnte nicht gereinigt werden. Und es ist mir unangenehm, das zu sagen, aber leider erschwerte der unangenehme Schweißgeruch den Aufenthalt im selben Raum bereits seit meiner Ankunft in der Wohnung.

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Vielen Dank. Alles wie immer am besten.

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Ich bewerte die Qualität der durchgeführten Reinigungsdienstleistung sehr hoch. Die Dame war pünktlich, nett, freundlich und hat die ganze Zeit mit einem Lächeln im Gesicht gearbeitet. Die Reinigung wurde sehr gründlich durchgeführt, trotz der großen Fläche und der begrenzten Zeit. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und empfehle es auf jeden Fall weiter.

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Sehr gut ausgeführte Dienstleistung. Endlich "auf unsere Art"

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