Чистий Кит > Поширені запитання > Як залишити скаргу?

Як залишити скаргу?

Постав оцінку послузі в особистому кабінеті. Ми зв'яжемося протягом максимум 1-2 робочих днів, але зазвичай ще того ж робочого дня, і запропонуємо рішення.

Замовити мийку вікон Замовити прибирання квартири

Інші поширені запитання

Після того, як ти поставив негативну оцінку в особистому кабінеті, ми створюємо тікет і призначаємо відповідального менеджера. Ми з'ясовуємо деталі ситуації у виконавця та одразу пропонуємо рішення, яке задовольнить усі сторони.

Після кожного прибирання клієнт отримує можливість залишити відгук та поставити оцінку. Якщо оцінка низька, менеджери зв'язуються з клієнтом протягом робочого дня, щоб знайти рішення проблеми. Скарги щодо якості прибирання приймаємо протягом 3 днів після виконання замовлення. Клієнти ставлять оцінки в особистому кабінеті — це близько 2000 оцінок на місяць із середньою 4,6.

Жива служба підтримки

Ніяких роботів і автоматичних відповідей - задайте питання і отримаєте швидку відповідь від людини