Чистий Кит > Поширені запитання > Як змінити час початку замовлення?

Як змінити час початку замовлення?

Редагувати час початку замовлення можна за 4 години до його початку. Зайди до особистого кабінету і обери новий час. Якщо перед замовленням ти обрав «Уточню час за день до замовлення», ввечері отримаєш SMS-нагадування — за посиланням вкажеш зручний час.

Замовити мийку вікон Замовити прибирання квартири

Інші поширені запитання

У нас найгнучкіша та найпростіша система скасування: якщо до замовлення залишилося більше 4 годин, ти можеш просто скасувати його в особистому кабінеті. Якщо до замовлення залишилося менше 4 годин, ти можеш скасувати його з мінімальною оплатою виконавцю (повністю йде виконавцю, комісія платформи 0%). Скасування та оплата скасування замовлення можливі одним кліком в особистому кабінеті. Якщо виконавець уже приїхав на замовлення і його треба скасувати, ти оплачуєш повну вартість послуги.

Замовлення можеш змінити в будь-який момент в особистому кабінеті — навіть під час виконання. Наприклад: почався дощ і мити вікна немає сенсу — просто зайди до кабінету та прибери миття вікон. Сума одразу перерахується, наприклад, при оплаті карткою після завершення замовлення буде списано правильну фінальну суму. В особистому кабінеті ти також можеш змінити форму оплати — наприклад, замість готівки встановити картку або навпаки. Це можна зробити до, під час і після завершення замовлення.

Якщо у клієнта є особливі побажання, ми обговорюємо їх індивідуально. Наприклад, прибирання після вечірки, допомога з організацією простору або специфічні завдання, такі як видалення складних плям з меблів. Для таких послуг ми застосовуємо погодинну тарифікацію.

Жива служба підтримки

Ніяких роботів і автоматичних відповідей - задайте питання і отримаєте швидку відповідь від людини