Close
Абярыце мову
Close
Іншыя паслугі
Падарыць прыборку Падарыць прыборку

Што такое «залатыя рукі»?

«Залатыя рукі» — гэта паслуга дробнага рамонту і хатніх работ. Нашы спецыялісты займаюцца: вешаннем карцін, люстраў, паліц, карнізаў; зборкай мэблі (шафы, ложкі, сталы); заменай кранаў і дробных сантэхнічных элементаў; рамонтам дзвярэй, ручак, завес; устаноўкай лямпаў і дробных электрычных элементаў; і іншымі простымі рамонтнымі работамі. Паслуга тарыфікуецца пагадзінна. Матэрыялы і дэталі кліент забяспечвае сам, або ўзгадняем іх куплю асобна. Замаў праз сайт CleanWhale і апішы ў каментары, што менавіта патрэбна — ацэнім аб'ём работ.

Іншыя частыя пытанні

Як гэта працуе? Як працуе служба падтрымкі?

На паведамленні адказваюць жывыя людзі. Можаш пісаць праз месенджары. Адказваем да 19:00 у будні і да 18:00 у выхадныя. У нас няма тэлефона, але мы стараемся адказаць як мага хутчэй на паведамленні ў зручным для цябе месенджары і на e-mail. Калі хочаш пакінуць водгук пра выкананую паслугу, самы хуткі спосаб — ацэнка ў асабістым кабінеце. Мы заўсёды звязваемся, калі ацэнка была адмоўнай.

Як гэта працуе? Час выканання паслугі

Мы паказваем толькі прыкладны час выканання паслугі. Прыбіранне можа скончыцца на гадзіну раней або працягвацца даўжэй — мы не можам дакладна ацаніць, колькі часу гэта зойме. Час, паказаны на сайце, прыкладны і дапамагае арыентавацца, калі паслуга будзе завершана.

Як гэта працуе? Дзе мы працуем?

Мы прадастаўляем паслугі ў Варшаве і ваколіцах. Пры афармленні замовы на сайце ты можаш выбраць дакладнае месцазнаходжанне, а сістэма аўтаматычна разлічыць кошт, улічваючы магчымую даплату за далёкі выезд.

Як гэта працуе? Як звязацца з выканаўцам?

У дзень прыбірання ў асабістым кабінеце з'яўляецца інфармацыя пра выканаўцу: яго імя і тэлефон. Ты таксама можаш у выпадку патрэбы звязацца з нашай падтрымкай праз Telegram, WhatsApp або Facebook Messenger.

Як гэта працуе? Хто партнёры платформы (аплата, чаявыя, бяспека)?

Платформа працуе з рознымі плацежнымі сістэмамі, дзякуючы чаму кліенты могуць аплачваць паслугі як банкаўскімі карткамі, так і гатоўкай. Чаявыя можна пакінуць як гатоўкай, так і пры безнаяўным плацяжы. Усе прыбіральшчыкі праходзяць праверку, а застрахаваная адказнасць кампаніі гарантуе кампенсацыю ў выпадку шкоды.

Як гэта працуе? Бяспека

Мы працуем толькі з правераннымі прыбіральшчыкамі, якія праходзяць шматэтапную праверку: суразмоўе, тэставае прыбіранне, праверкі. Асабістыя дадзеныя кліентаў абаронены, а ўсе прыбіральшчыкі падпісваюць абавязацельства аб нераспаўсюджванні.

Як гэта працуе? Дагавор

Пры замове паслуг кліент аўтаматычна прымае публічную аферту, размешчаную на сайце. Для юрыдычных асоб магчымы асобны дагавор.

Як гэта працуе? Нестандартныя пытанні

Калі ў кліента ёсць асаблівыя пажаданні, мы абмяркоўваем іх індывідуальна. Напрыклад, прыбіранне пасля вечарынкі, дапамога з арганізацыяй прасторы або спецыфічныя задачы, такія як выдаленне складаных плям з мэблі. Для такіх паслуг мы прымяняем пагадзінную тарыфікацыю.

Як гэта працуе? Супрацоўніцтва з бізнесам

Мы прапануем спецыяльныя ўмовы для карпаратыўных кліентаў. Офісы, магазіны, рэстараны могуць замаўляць рэгулярнае прыбіранне, атрымліваючы зніжкі і бухгалтарскія дакументы. Таксама магчыма партнёрская праграма, у межах якой кампаніі атрымліваюць промакоды для сваіх супрацоўнікаў. У нас таксама ёсць франшыза для развіцця платформы ў розных еўрапейскіх краінах і ЗША для CleanWhale.

Ніякіх робатаў і аўтаматычных адказаў - задайце пытанне і атрымайце хуткі адказ ад чалавека