CleanWhale > Często zadawane pytania > Jak edytować zamówienie?

Jak edytować zamówienie?

Zamówienie możesz zmienić w dowolnym momencie w panelu klienta — nawet podczas realizacji. Na przykład: zaczął padać deszcz i mycie okien nie ma sensu — po prostu wejdź do panelu i usuń mycie okien. Suma zostanie natychmiast przeliczona, np. przy płatności kartą po zakończeniu zamówienia zostanie pobrana prawidłowa końcowa kwota. W panelu klienta możesz też zmienić formę płatności — na przykład zamiast gotówki ustawić kartę lub odwrotnie. Możesz to zrobić przed, podczas i po zakończeniu zamówienia.

Zamów mycie okien Zamów sprzątanie mieszkania

Inne często zadawane pytania

Mamy najbardziej elastyczny i prosty system anulowania: jeśli do zamówienia pozostało więcej niż 4 godziny, możesz po prostu anulować je w panelu klienta. Jeśli do zamówienia pozostało mniej niż 4 godziny, możesz anulować je z minimalną opłatą dla wykonawcy (w całości przeznaczoną dla wykonawcy, prowizja platformy wynosi 0%). Anulowanie i opłacenie anulowania zamówienia możliwe jednym kliknięciem w panelu klienta. Jeżeli wykonawca już dojechał na zamówienie i trzeba je anulować, opłacasz pełną wartość usługi.

Edytować godzinę rozpoczęcia zamówienia można na 4 godziny przed jego rozpoczęciem. Wejdź do panelu klienta i wybierz nową godzinę. Jeśli przed zamówieniem wybrałeś Doprecyzuję godzinę dzień przed zamówieniem, wieczorem otrzymasz SMS z przypomnieniem — przez link wskażesz odpowiednią godzinę.

Dynamiczne wsparcie na żywo

Bez robotów i automatycznych odpowiedzi - zadaj pytanie i otrzymaj szybką odpowiedź od człowieka