Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Du kannst Freunden einen Link senden, und wenn sie darüber eine Bestellung aufgeben, erhaltet ihr beide Empfehlungspunkte, mit denen ihr später Dienstleistungen teilweise oder vollständig bezahlen könnt. Um einen Empfehlungslink zu erhalten, gehe in dein persönliches Konto in den Bereich Empfehlungsprogramm. Die Punkte verfallen nie — du kannst sie jederzeit verwenden.
Fensterputzen ist eine separate CleanWhale-Dienstleistung. Wir putzen Glas von beiden Seiten, Rahmen und Fensterbänke. Im Preis ist die Reinigung von Jalousien nicht enthalten — dies ist eine zusätzliche stundenweise Dienstleistung. Im Winter putzen wir nur von innen, da niedrige Temperaturen das Glas beschädigen können — in dieser Zeit ist die Dienstleistung günstiger. Du kannst Fensterputzen als separate Dienstleistung bestellen oder bei der Bestellung zur regulären Reinigung hinzufügen.
Die Standardreinigung umfasst eine Reihe von Arbeiten zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit in Wohn- und Büroräumen. Unsere Partner führen Nass- und Trockenreinigung aller Oberflächen durch, einschließlich Böden, Möbel, Sockelleisten und Fensterbänke. Sanitärbereiche werden mit besonderer Sorgfalt gereinigt: Waschbecken, Toiletten, Duschkabinen und Badewannen werden gründlich gereinigt und desinfiziert. Im Küchenbereich reinigen wir Arbeitsplatten, Herd, Spüle, äußere Oberflächen von Schränken und Haushaltsgeräten. Einige Dienstleistungen sind nicht in der Standardreinigung enthalten. Zum Beispiel reinigen wir keine Decken und Kronleuchter, da unsere Partner keine Leitern mitbringen können. Wir bewegen auch keine schweren Möbel, reinigen keine Jalousien im Rahmen der gewöhnlichen Reinigung und desinfizieren keine Räume. Außerdem ist die Reinigung von Treppenhäusern und Gemeinschaftsgängen von Mehrfamilienhäusern nicht im Preis der Dienstleistungen enthalten, da diese Bereiche in den Verantwortungsbereich der Verwaltungsgesellschaften fallen.
Die Zählung der Fenster ist auch für die korrekte Berechnung der Reinigungskosten wichtig. Ein Fenster umfasst zwei Flügel, wenn sie nicht bis zum Boden reichen. Eine Fensteröffnung, die vom Boden bis zur Decke reicht, zählt als ein Fenster. Wenn die Wohnung Balkontüren mit Glaspaneelen hat, zählen diese ebenfalls als ein Fenster. Bei Doppelrahmen (zum Beispiel wenn in der Wohnung Doppelverglasung installiert ist) zählt jedes solche Fenster als zwei. Im Winter ist das Fensterputzen nur von innen möglich, und die Kosten der Dienstleistung sind in dieser Jahreszeit niedriger.
Wir haben das flexibelste und einfachste Stornierungssystem: Wenn bis zur Bestellung mehr als 4 Stunden verbleiben, kannst du sie einfach im persönlichen Konto stornieren. Wenn bis zur Bestellung weniger als 4 Stunden verbleiben, kannst du sie mit einer Mindestgebühr für den Dienstleister stornieren (geht vollständig an den Dienstleister, die Plattformprovision beträgt 0%). Die Stornierung und Bezahlung der Stornierung der Bestellung sind mit einem Klick im persönlichen Konto möglich. Wenn der Dienstleister bereits zur Bestellung angekommen ist und sie storniert werden muss, zahlst du den vollen Preis der Dienstleistung.
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