Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Nachdem du im persönlichen Konto eine negative Bewertung abgegeben hast, erstellen wir ein Ticket und weisen einen verantwortlichen Manager zu. Wir klären die Details der Situation mit dem Dienstleister und schlagen sofort eine Lösung vor, die alle Seiten zufriedenstellt.
Du kannst einen Rabatt für regelmäßige Reinigung erhalten — das ist kein langfristiger Vertrag, sondern einfach ein Rabatt auf jede Dienstleistung; das Abonnement kann jederzeit geändert oder storniert werden. Es gibt Promo-Codes — Firmen- und Feiertagscodes, die wir in den sozialen Medien und im Newsletter veröffentlichen. Es gibt auch den START-Code — der einmalig für die erste Bestellung gilt. Promo-Codes gibst du auf den Seiten ein, wo es ein Feld Promo-Code gibt. Promo-Codes sind nicht kumulierbar. Wir haben auch tägliche Rabatte — direkt im Kalender auf der Website und in der App verfügbar. Rabatte und Promo-Codes sind ebenfalls nicht kumulierbar.
Die Reinigung nach einer Renovierung ist eine separate Art von Dienstleistung, da Baustaub und Reste von Baumaterialien eine gründlichere Behandlung erfordern. Im Rahmen einer solchen Reinigung führen wir die Entfernung von Staub von allen zugänglichen Oberflächen, die Reinigung von Fenstern, Türrahmen, Möbeln, Badezimmern und Küche durch. Im Gegensatz zur Standardreinigung verwenden wir nach einer Renovierung stärkere Reinigungsmittel. Die Entsorgung von Bauschutt ist in dieser Dienstleistung nicht enthalten — damit befassen sich spezialisierte Dienste. Der Preis für die Reinigung nach einer Renovierung ist festgelegt, kann aber überprüft werden, wenn der Arbeitsumfang deutlich größer ist als erwartet.
Wir arbeiten nur mit geprüften Reinigern, die eine mehrstufige Prüfung durchlaufen: Vorstellungsgespräch, Testreinigung, Überprüfungen. Persönliche Daten der Kunden sind geschützt, und alle Reiniger unterzeichnen eine Geheimhaltungsverpflichtung.
Auf Nachrichten antworten echte Menschen. Du kannst über Messenger schreiben. Wir antworten werktags bis 19:00 Uhr und am Wochenende bis 18:00 Uhr. Wir haben kein Telefon, aber wir versuchen, so schnell wie möglich auf Nachrichten im für dich passenden Messenger und per E-Mail zu antworten. Wenn du Feedback zur erbrachten Dienstleistung hinterlassen möchtest, ist die schnellste Methode eine Bewertung im persönlichen Konto. Wir melden uns immer, wenn die Bewertung negativ war.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.