Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Nach jeder Reinigung erhält der Kunde die Möglichkeit, Feedback zu hinterlassen und eine Bewertung abzugeben. Wenn die Bewertung niedrig ist, kontaktieren die Manager den Kunden innerhalb eines Arbeitstages, um eine Lösung für das Problem zu finden. Beschwerden zur Reinigungsqualität nehmen wir innerhalb von 3 Tagen nach Erbringung der Bestellung an. Kunden geben Bewertungen im persönlichen Konto ab — das sind etwa 2000 Bewertungen pro Monat mit einem Durchschnitt von 4,6.
Wir haben das flexibelste und einfachste Stornierungssystem: Wenn bis zur Bestellung mehr als 4 Stunden verbleiben, kannst du sie einfach im persönlichen Konto stornieren. Wenn bis zur Bestellung weniger als 4 Stunden verbleiben, kannst du sie mit einer Mindestgebühr für den Dienstleister stornieren (geht vollständig an den Dienstleister, die Plattformprovision beträgt 0%). Die Stornierung und Bezahlung der Stornierung der Bestellung sind mit einem Klick im persönlichen Konto möglich. Wenn der Dienstleister bereits zur Bestellung angekommen ist und sie storniert werden muss, zahlst du den vollen Preis der Dienstleistung.
Wenn der Kunde besondere Wünsche hat, besprechen wir sie individuell. Zum Beispiel Reinigung nach einer Party, Hilfe bei der Organisation des Raums oder spezifische Aufgaben wie das Entfernen schwieriger Flecken von Möbeln. Für solche Dienstleistungen wenden wir eine stundenweise Tarifierung an.
Jede unserer Reinigungen ist mehrstündig und vollständig. Sie umfasst den vollen Arbeitsumfang: Bodenwischen, Staubwischen, Reinigung von Bad und Küche. Bei der Bestellung siehst du die Anzahl der Stunden, die ungefähr für die Reinigung benötigt werden. Wenn du der Meinung bist, dass zusätzliche Zeit und/oder mehr Dienstleister benötigt werden — füge einfach zusätzliche Stunden hinzu.
Du bezahlst die Bestellung per Karte, Bargeld, Apple Pay oder Google Pay nach der Erbringung der Dienstleistung. Wenn du bei der Bestellung die Kartenzahlung gewählt hast, blockieren wir die Mittel, aber sie werden erst nach Abschluss der Dienstleistung vom Konto abgebucht (oder sofort freigegeben, falls die Bestellung storniert wird). Die Zahlungssicherheit wird durch die Zahlungsplattform Stripe gewährleistet.
CleanWhale Głogów bietet professionelle Reinigungsdienste für Wohnungen, Einfamilienhäuser und Büros in allen Stadtteilen von Głogów (u. a. Stare Miasto, Śródmieście, Kopernik, Piastów Śląskich, Hutnik, Chrobry, Brzostów, Krzepów) sowie im Umland. Buchen Sie Ihren Wunschtermin in 60 Sekunden zum garantierten Festpreis.
Ja, unser Team bringt alle professionellen, umweltfreundlichen Reinigungsmittel und Geräte kostenlos mit.
Sie zahlen bequem nach Abschluss der Reinigung per Karte, BLIK, Apple Pay, Google Pay oder bar. Geschäftskunden erhalten automatisch eine Faktura VAT 23%.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.