Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Am Tag der Reinigung erscheinen im persönlichen Konto Informationen zum Dienstleister: sein Name und seine Telefonnummer. Du kannst dich bei Bedarf auch über Telegram, WhatsApp oder Facebook Messenger an unseren Support wenden.
Kunden können den Dienstleister wählen, wenn er zuvor bereits Arbeiten ausgeführt und positives Feedback erhalten hat. Bei der Bestellung auf der Website wird eine Liste verfügbarer Partner angezeigt, die der Kunde bevorzugen kann. Wenn der gewünschte Dienstleister nicht auf der Liste steht, bedeutet das, dass er zu dieser Zeit bereits beschäftigt ist. Man muss den Kalender weiter durchsehen und ein anderes Datum finden oder einen anderen Cleaner wählen. Am Tag der Reinigung erhält der Kunde eine Benachrichtigung mit dem Namen und der Telefonnummer des Dienstleisters, was es ihm ermöglicht, sich bei Bedarf mit dem Reiniger in Verbindung zu setzen. Wir arbeiten an der Schaffung eines Pools erfahrener Cleaner, deren Auswahl gegen einen kleinen Aufpreis möglich sein wird.
Auf Nachrichten antworten echte Menschen. Du kannst über Messenger schreiben. Wir antworten werktags bis 19:00 Uhr und am Wochenende bis 18:00 Uhr. Wir haben kein Telefon, aber wir versuchen, so schnell wie möglich auf Nachrichten im für dich passenden Messenger und per E-Mail zu antworten. Wenn du Feedback zur erbrachten Dienstleistung hinterlassen möchtest, ist die schnellste Methode eine Bewertung im persönlichen Konto. Wir melden uns immer, wenn die Bewertung negativ war.
Büroreinigung ist eine Dienstleistung für juristische Personen: Büros, Geschäfte, Restaurants und andere kommerzielle Einrichtungen. Sie umfasst die Reinigung von Arbeitsplätzen, Sanitärbereichen, Büroküche, Besprechungsräumen. Wir können auch Teppich- und Möbelreinigung, Fensterputzen als zusätzliche Dienstleistungen durchführen. Für Unternehmen bieten wir: Vertragsabschluss für regelmäßige Reinigung, Buchhaltungsdokumente (Rechnungen), flexiblen Zeitplan (täglich, mehrmals pro Woche, einmal pro Woche) und individuelle Berechnung unter Berücksichtigung von Fläche und Arbeitsumfang. Kontaktiere uns über die CleanWhale-Website oder Messenger — wir bereiten ein Angebot vor.
Die Standardreinigung umfasst eine Reihe von Arbeiten zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit in Wohn- und Büroräumen. Unsere Partner führen Nass- und Trockenreinigung aller Oberflächen durch, einschließlich Böden, Möbel, Sockelleisten und Fensterbänke. Sanitärbereiche werden mit besonderer Sorgfalt gereinigt: Waschbecken, Toiletten, Duschkabinen und Badewannen werden gründlich gereinigt und desinfiziert. Im Küchenbereich reinigen wir Arbeitsplatten, Herd, Spüle, äußere Oberflächen von Schränken und Haushaltsgeräten. Einige Dienstleistungen sind nicht in der Standardreinigung enthalten. Zum Beispiel reinigen wir keine Decken und Kronleuchter, da unsere Partner keine Leitern mitbringen können. Wir bewegen auch keine schweren Möbel, reinigen keine Jalousien im Rahmen der gewöhnlichen Reinigung und desinfizieren keine Räume. Außerdem ist die Reinigung von Treppenhäusern und Gemeinschaftsgängen von Mehrfamilienhäusern nicht im Preis der Dienstleistungen enthalten, da diese Bereiche in den Verantwortungsbereich der Verwaltungsgesellschaften fallen.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.