Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Auf Nachrichten antworten echte Menschen. Du kannst über Messenger schreiben. Wir antworten werktags bis 19:00 Uhr und am Wochenende bis 18:00 Uhr. Wir haben kein Telefon, aber wir versuchen, so schnell wie möglich auf Nachrichten im für dich passenden Messenger und per E-Mail zu antworten. Wenn du Feedback zur erbrachten Dienstleistung hinterlassen möchtest, ist die schnellste Methode eine Bewertung im persönlichen Konto. Wir melden uns immer, wenn die Bewertung negativ war.
Wir geben nur eine ungefähre Erbringungszeit der Dienstleistung sowie die Anzahl der Dienstleister bei deiner Bestellung an. Diese Informationen sind sofort auf der Bestellseite und in der Bestätigungs-E-Mail sichtbar. Wenn du der Meinung bist, dass die angegebene Zeit nicht ausreicht — wähle zusätzliche Stunden. Wenn du der Meinung bist, dass bei der Bestellung mehr Dienstleister benötigt werden — wähle die entsprechende Anzahl zusätzlicher Stunden.
Die Plattform arbeitet mit verschiedenen Zahlungssystemen, dank derer Kunden Dienstleistungen sowohl mit Bankkarten als auch bar bezahlen können. Trinkgeld kann sowohl bar als auch bei bargeldloser Zahlung hinterlassen werden. Alle Reiniger werden überprüft, und die versicherte Haftung des Unternehmens garantiert eine Entschädigung im Schadensfall.
Wir bieten besondere Bedingungen für Firmenkunden. Büros, Geschäfte, Restaurants können regelmäßige Reinigung bestellen und erhalten Rabatte und Buchhaltungsdokumente. Auch ein Partnerprogramm ist möglich, in dessen Rahmen Unternehmen Promo-Codes für ihre Mitarbeiter erhalten. Wir haben auch eine Franchise für die Entwicklung der Plattform in verschiedenen europäischen Ländern und den USA für CleanWhale.
Fensterputzen ist eine separate CleanWhale-Dienstleistung. Wir putzen Glas von beiden Seiten, Rahmen und Fensterbänke. Im Preis ist die Reinigung von Jalousien nicht enthalten — dies ist eine zusätzliche stundenweise Dienstleistung. Im Winter putzen wir nur von innen, da niedrige Temperaturen das Glas beschädigen können — in dieser Zeit ist die Dienstleistung günstiger. Du kannst Fensterputzen als separate Dienstleistung bestellen oder bei der Bestellung zur regulären Reinigung hinzufügen.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.