Niestandardowe pytania

Podajemy tylko orientacyjny czas realizacji usługi. Sprzątanie może zakończyć się godzinę wcześniej lub potrwać dłużej — nie jesteśmy w stanie dokładnie oszacować, ile zajmie. Czas podany na stronie jest przybliżony i pomaga zorientować się, kiedy usługa zostanie zakończona.

Świadczymy usługi w Warszawie i okolicach. Przy składaniu zamówienia na stronie możesz wybrać dokładną lokalizację, a system automatycznie obliczy koszt, uwzględniając ewentualną dodatkową opłatę za daleki dojazd.

W dniu sprzątania w panelu klienta pojawia się informacja o wykonawcy: jego imię i telefon. Możesz też w razie potrzeby skontaktować się z naszym wsparciem przez Telegram, WhatsApp lub Facebook Messenger.

Platforma współpracuje z różnymi systemami płatności, dzięki czemu klienci mogą opłacać usługi zarówno kartami bankowymi, jak i gotówką. Napiwki możesz zostawić zarówno gotówką, jak i przy płatności bezgotówkowej. Wszyscy sprzątający przechodzą weryfikację, a ubezpieczona odpowiedzialność firmy gwarantuje rekompensatę w przypadku szkód.

Pracujemy tylko ze zweryfikowanymi sprzątającymi, którzy przechodzą wieloetapową weryfikację: rozmowę, sprzątanie testowe, kontrole. Dane osobowe klientów są chronione, a wszyscy sprzątający podpisują zobowiązanie o zachowaniu poufności.

Przy zamówieniu usług klient automatycznie akceptuje publiczny regulamin zamieszczony na stronie. Dla osób prawnych możliwa jest oddzielna umowa.

Oferujemy specjalne warunki dla klientów korporacyjnych. Biura, sklepy, restauracje mogą zamawiać regularne sprzątanie, otrzymując zniżki i dokumenty księgowe. Możliwa jest również program partnerski, w ramach którego firmy otrzymują kody promocyjne dla swoich pracowników. Mamy też franczyzę dla rozwoju platformy w różnych krajach europejskich i USA dla CleanWhale.

Złota rączka to usługa drobnych napraw i prac domowych. Nasi specjaliści zajmują się: powieszeniem obrazów, lustra, półek, karniszy; montażem mebli (szafy, łóżka, biurka); wymianą baterii i drobnych elementów hydraulicznych; naprawą drzwi, klamek, zawiasów; instalacją lamp i drobnych elementów elektrycznych; oraz innymi prostymi pracami naprawczymi. Usługa rozliczana godzinowo. Materiały i części klient zapewnia sam, lub uzgadniamy ich zakup oddzielnie. Zamów przez stronę CleanWhale i opisz w komentarzu, co konkretnie potrzebujesz — wycenimy zakres prac.