Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Auf Nachrichten antworten echte Menschen. Du kannst über Messenger schreiben. Wir antworten werktags bis 19:00 Uhr und am Wochenende bis 18:00 Uhr. Wir haben kein Telefon, aber wir versuchen, so schnell wie möglich auf Nachrichten im für dich passenden Messenger und per E-Mail zu antworten. Wenn du Feedback zur erbrachten Dienstleistung hinterlassen möchtest, ist die schnellste Methode eine Bewertung im persönlichen Konto. Wir melden uns immer, wenn die Bewertung negativ war.
Die Bestimmung der Anzahl der Räume in einer Wohnung oder einem Haus ist für die Berechnung der Reinigungskosten erforderlich. Ein normales Schlafzimmer, Wohnzimmer oder Arbeitszimmer zählt als separater Raum. Wenn der Raum kombiniert ist, zum Beispiel Küche und Wohnzimmer, zählt er als ein Raum mit Küchenbereich. Dabei sind Korridore und Küche in der Standardreinigung enthalten und erfordern keine zusätzliche Bezahlung. Wichtig: Wenn der Raum nach einer Renovierung umgestaltet wurde (zum Beispiel wurde ein Zimmer in zwei geteilt), kann der Kunde die Anzahl der Räume bei der Bestellung selbst angeben.
Du wählst einfach auf der Website die Reinigungshäufigkeit und nach deren Abschluss erstellen wir sofort eine neue Bestellung für die Zukunft. Das ist kein Vertrag — die Bestellung wird genau für das gewählte Intervall im Voraus erstellt, sie kann geändert, storniert, bearbeitet und verschoben werden. Du erhältst eine E-Mail und SMS über die Erstellung der Bestellung und dann Erinnerungen — und jederzeit kann die Bestellung bearbeitet werden. Das Abonnement ist einfach eine bequeme Möglichkeit, regelmäßige Bestellungen nicht manuell erstellen zu müssen.
Für die Reinigung verwenden wir professionelle Reinigungsmittel, die nicht nur wirksam gegen Verschmutzungen, sondern auch sicher für Menschen sind, einschließlich Kinder und Haustiere. Im Arsenal jedes Partners gibt es 4-6 verschiedene Mittel für verschiedene Oberflächen: für Glas, Entfetter, Antiseptika und Mittel zur Entfernung von Kalkablagerungen. Wenn der Kunde besondere Vorlieben oder allergische Reaktionen auf bestimmte Komponenten hat, können die Reiniger die ihnen zur Verfügung gestellten Mittel verwenden. Cleaners haben alles Notwendige für eine vollwertige Reinigung — einschließlich Mopp, Eimer, Mikrofasertücher, Fensterabzieher usw.
Du bezahlst die Bestellung per Karte, Bargeld, Apple Pay oder Google Pay nach der Erbringung der Dienstleistung. Wenn du bei der Bestellung die Kartenzahlung gewählt hast, blockieren wir die Mittel, aber sie werden erst nach Abschluss der Dienstleistung vom Konto abgebucht (oder sofort freigegeben, falls die Bestellung storniert wird). Die Zahlungssicherheit wird durch die Zahlungsplattform Stripe gewährleistet.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.