Professionelle Reinigung Żory

Nach jeder Reinigung erhält der Kunde die Möglichkeit, Feedback zu hinterlassen und eine Bewertung abzugeben. Wenn die Bewertung niedrig ist, kontaktieren die Manager den Kunden innerhalb eines Arbeitstages, um eine Lösung für das Problem zu finden. Beschwerden zur Reinigungsqualität nehmen wir innerhalb von 3 Tagen nach Erbringung der Bestellung an. Kunden geben Bewertungen im persönlichen Konto ab — das sind etwa 2000 Bewertungen pro Monat mit einem Durchschnitt von 4,6.

Du wählst einfach auf der Website die Reinigungshäufigkeit und nach deren Abschluss erstellen wir sofort eine neue Bestellung für die Zukunft. Das ist kein Vertrag — die Bestellung wird genau für das gewählte Intervall im Voraus erstellt, sie kann geändert, storniert, bearbeitet und verschoben werden. Du erhältst eine E-Mail und SMS über die Erstellung der Bestellung und dann Erinnerungen — und jederzeit kann die Bestellung bearbeitet werden. Das Abonnement ist einfach eine bequeme Möglichkeit, regelmäßige Bestellungen nicht manuell erstellen zu müssen.

Die Zählung der Fenster ist auch für die korrekte Berechnung der Reinigungskosten wichtig. Ein Fenster umfasst zwei Flügel, wenn sie nicht bis zum Boden reichen. Eine Fensteröffnung, die vom Boden bis zur Decke reicht, zählt als ein Fenster. Wenn die Wohnung Balkontüren mit Glaspaneelen hat, zählen diese ebenfalls als ein Fenster. Bei Doppelrahmen (zum Beispiel wenn in der Wohnung Doppelverglasung installiert ist) zählt jedes solche Fenster als zwei. Im Winter ist das Fensterputzen nur von innen möglich, und die Kosten der Dienstleistung sind in dieser Jahreszeit niedriger.

Kunden können den Dienstleister wählen, wenn er zuvor bereits Arbeiten ausgeführt und positives Feedback erhalten hat. Bei der Bestellung auf der Website wird eine Liste verfügbarer Partner angezeigt, die der Kunde bevorzugen kann. Wenn der gewünschte Dienstleister nicht auf der Liste steht, bedeutet das, dass er zu dieser Zeit bereits beschäftigt ist. Man muss den Kalender weiter durchsehen und ein anderes Datum finden oder einen anderen Cleaner wählen. Am Tag der Reinigung erhält der Kunde eine Benachrichtigung mit dem Namen und der Telefonnummer des Dienstleisters, was es ihm ermöglicht, sich bei Bedarf mit dem Reiniger in Verbindung zu setzen. Wir arbeiten an der Schaffung eines Pools erfahrener Cleaner, deren Auswahl gegen einen kleinen Aufpreis möglich sein wird.